خانه / کسب و کار اینترنتی / مهم ترین عوامل اعتمادسازی در سایت چیست؟ – سوال

مهم ترین عوامل اعتمادسازی در سایت چیست؟ – سوال

مهم ترین عوامل اعتمادسازی در سایت چیست؟

اعتمادسازی در سایت! کلید تعیین کننده موفقیت یک وب سایت می باشد. شما زمانی که یک کسب و کار اینترنتی راه اندازی می کنید یکی از اصلی ترین دغدغه هایتان باید این باشد که در وب سایت اعتمادسازی کنید. همانطور که می دانید پروسه اعتمادسازی در سایت بسیار دشوارتر از دنیای واقعی می باشد. برای اینکه کاربران فقط با یک صفحه مجازی روبرو هستند و شما باید عوامل بسیار مختلفی را در سایتتان رعایت کنید تا بازدیدکنندگان به سایت شما اعتماد کنند.

 

امروز در این ویدئو می خواهیم به اعتماد سازی در سایت بپردازیم. به نظر شما یک سایت برای اعتمادسازی باید چه کارهایی انجام دهد؟ مهم ترین عوامل اعتمادسازی در سایت کدامند؟ اگر شما پاسخ به این سوال را می دانید در بخش نظرات مربوط به همین ویدئو بنویسید تا سایر دوستان هم از تجربیات و دانش شما استفاده کنند.

 

مهم ترین عوامل اعتمادسازی در سایت چیست؟ – سوال

مدت زمان : ۲ دقیقه

حجم فایل : ۱۳ مگابایت

فرمت : mp4

دانلود ویدئو

 

به نظر شما چه عواملی برای اعتمادسازی یک سایت باید رعایت شود؟ مدیر یک سایت باید چه کارهایی برای اعتمادسازی انجام دهد؟ اگر شما تجربه ای در این زمینه دارید و یا مهارتی در این زمینه دارید، در بخش نظرات مربوط به همین ویدئو بنویسید و دانش و تجربیات خودتان را با سایر دوستان هم به اشتراک بگذارید
پیشنهاد فرشاد حیدری :  برای ابزارهای بازاریابی اینترنتی خود، استراتژی دارید؟

27 نظرات

  1. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    مطالب کاربردی ،آموزنده و بسیار عالی هستند.برای شروع کسب و کار اینترنتی واقعا انگیزه گرفتم.
    منبع:تیم مهارت ناب

  2. فیزیوتراپی در منزل

    Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    ممنون
    فوق العاده بود مثل بقیه ویدئو ها

    http://www.iranianrehab.com

  3. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    سلام عرض میکنم خدمت جناب حیدری
    من تقریبا دوسالی هست با سایت شما آشنایی دارم و مواردی که باعث شده به سایت آترین وب مراجعه کنم صداقت در گفتار و آموزشهای روان و آسان شما و قیمت مناسب و پشتیبانی خوب شماست و مقالات رایگان کابردی هست که در اختیار ما قرار میدید. سایت شما این احساس رو به من میده که شما صرفا به دنبال منافع شخصی نیستین و صادقانه مواردی که نیاز هست رو برای ما به اشتراک می گذارید. رمز موفقیت خیلی از سایت های مشابه ای که شخصا در ارتباط با آنها هستم همین هست.
    به هر حال مجددا از شما تشکر و قدردانی میکنم.

  4. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    سلام و عرض ادب.

    با توجه به محتوای وب سایت اگر فرضا یک وب سایت فروشگاهی هست،
    قراردادن اطلاعات کاملی از محصولاتی که عرضه می شه، مقایسه کردن کیفیت این محصول با سایر محصولات هم رده خود محصول، به طوری که کاربری که قصد خرید یه محصول رو داره بتونه در انتخاب محصول آگاهانه عمل کنه،
    اگه فروشگاه اینترنتی یک مکان فیزیکی داره، قراردادن یک سری از عکس ها یا ویدیوهایی از مکان فروشگاه ، که جنبه تبلیغاتی نداره می تونه کمک زیادی بکنه،
    استفاده از نماد الکترونیکی،
    مجوزهای رسمی فعالیت چه در عرصه اینترنتی و چه در دنیای واقعی،
    اطلاعات صفحه درباره ما، و تماس با ما،
    بخش پشتیبانی آنلاین و آفلاین
    قابلیت ارجاع کالا
    قوانین و مقررات وب سایت
    به روز بودن و نوآور بودن
    قیمت های منصفانه
    قراردادن توضیحات تکمیلی برای محصولات مثلا اگه یک فروشگاه لباس هست، کمی درباره الیاف، شتشوی لباس و… توضیحاتی در سایت قرار بده
    سادگی سایت و پرهیز از شلوغی تبلیغ گرایی محتوا

  5. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    مهمترین عوامل از نظر بنده
    ۱:ظاهر سایت و اون ساده بودن سایت از همه نظر
    ۲:مطالب عینابه نیاز مشتری توجه داشته باشه
    ۳:برگزاری کارگاه ها و همایش ها باعث ایجاد اعتماد خواهد شد
    ۴:خدمات پس از فروش در سایت
    ۵:رزومه کاری قوی ونویسنده بودن کتاب یا مجله هم تاثرات خود را خواهد داشت

  6. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    فقط و فقط تبلیغات
    تبلیغ تبلیغ تبلیغ
    همین و بس

  7. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    با عرض سلام اقای حیدری
    من دانشجو فوق لیسانس دانشگاه تهران در رشته عمران هستم
    اقای حیدری به نظرم مهم ترین عامل، تسلط مدیر سایت بر سایت هست که تولید محتوای خوبی کند که این دلیل از سواد مدیر سایت نشات می گیرد
    مثل اساتید دانشگاه می باشد هرچقدر اساتید دانشگاه سوادشون بیشتر باشد در نتیجه تسلط بیشتری بر موضوع درس دارند و بهتر می توانند تدریس کنند
    با تشکر

  8. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    سلام جناب حیدری
    قبل از هرچیزباید بهتون تبریکی ویژه عرض کنم چراکه با وجود سن کمی که دارید فرد لایق و موفقی هستید.آفرین و هزاران درود

    درمورد نظرخواهی راجع به موضوع اعتماد سایت؛ بنده نه درمقام متخصص و وبمستر بلکه به عنوان یک وبگرد باید به عرض برسانم که نظرات دوستان در بالا تاحدودی کامل و موثر بود.اگرچه که برخی از آنها مشخصات یک سایت خوب را نوشته بودند ونه صرفا عوامل اعتمادسازی در سایت، ولی علاوه بر نظرات دوستان، اولا موضوع اعتماد سایت،بستگی به این دارد که موضوع و محتوای سایت چیست؟ مثلا در سایتهای فروشگاهی داشتن نماد اعتماد وثبت سایت در سامانه ، اندکی اعتماد به سایت را بالا می برد ولی این موضوع در سایتی که مثلا مطالبی علمی پزشکی ارائه می دهد چندان اهمیتی ندارد.
    مساله دیگری که دراعتمادسازی سایت موثراست ،URL سایت است.اینکه از چه پروتکلی استفاده میکند.
    پروتکل https قطعا از پروتکل http به خصوص در سایتهای مالی-تجاری قابل اعتمادتراست.
    مدیر و نویسنده و منابع مطالب سایت هم که در اعتمادسازی از اهمیت بالایی برخورداراست. اینکه مثلا نویسنده ی مطالب،یک فرد باسوادومتخصص و استاد دانشگاه است یا یک تینیجری که فقط مطالب را کپی میکند.یا مثلا منبع و رفرنس مطالب، معتبر و مورد تایید است یا براساس یک سری شایعه نوشته شده است.همه اینها در اعتمادسازی سایت تاثیر دارد.
    فعلا این موارد علاوه بر موارد بالا که دوستان اشاره کردند به ذهن من رسید.امیدوارم آقای حیدری راضی بوده باشند.
    پایداروپیروز باشید.

  9. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    باسلام خدمت دوست عزیز جناب آقای حیدری
    به نظر بنده اولین مواردی که باعث اعتماد سازی در سایت میشه یک کیفیت محتوای ارائه شده در سایت هست که نقش مهم رد ایفا میکنه و دو ارتباط موثر و آشنایی با مدیرای َسایت هست‌ش یعنی کسایی که سایت رو مدیریت میکنند دارای صلاحیت و کیفیت کاری قابل قبول هستن یا نه، به طور مثال وقتی به سایتی مراجعه میکنید که مدیر سایت فردی با سابقه و موجی هست ناخودآگاه اعتماد سازی صورت میگیره خوب معلومه که استقبال از چنین سایت های هم به نسبت بالاتر هست
    با سپاس محمود فاریابی

  10. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    به نظرم اولین لحظه که سایتو باز میکنی ظاهرشو میبینی .سایتای شلوغ یا خیلی درهم ناخوداگاه حس بدی ب ما القا میکنه و اعتماد به مطالب سایت حتی اگه تالیفی باشه رو پایین میاره.زیبایی سایت منظورم به کارای عجیب و غریب گرافیکی نیس .زیبایی تو سادگیه و از سادگی مهمتر شفاف بودن همه قسمتای سایت .اینکه تو سایت گیج نشی و تا حد امکان برای هر کاری دسترسی سریع داشته باشی .این شرط مهمیه ولی کافی نیست.مورد دیگه هر چه مطالب عامیانه تر و به زبان ساده تر گفته میشه احساس نزدیکی کاربر به اون سایت بیشتر میشه .من بین یک مطلب ترجمه شده از یه سایت معتبر که ترجمش برام ملموس نیست و با فرهنگ اینترنتی من بومی نشده باشه و ی مطلب تالیفی بن زبان ساده قابل تفهیم برام باشه حتی اگ منبع قدرتمندیم نداشته باشه ،مطلب تالیفی به زبان ساده رو ترجیح میدم.اینکه مدیر سایت و یا تولید کننده محتوا خودشو معرفی کن خیلی خوبه ولی مهمتر ازون حس سادگی و بیان روان مطالبه که به نظرم اعتماد سازی رو چندین برابر میکنه.اینکه سایتی کامنت داشته باشه و کامنتای مثبت و منفی توش باشه بیشتر سراغش میرم تا یه محصولی رو که همش نظر مثبت دادن.اگه محصولی در سایت ارایه شد اعتمادم بیشتر میشه اگه پیش نمایش ده درصد از کل مجموعه رو داشته باشم.اینکه به کامنتا پاسخ داده بشه و ازون مهمتر پاسخ در اولین فرصت باشه اعتمادمو بیشتر جلب میکنه.اقای حیدری حتی با من تماس هم گرفتند که این عالیه و معلومه دنبال موندن تو این حوزس و نمیخاد موقتی در این حوزه باشه .ممنونم اقای حیدری.پیگیری و تماس با مشتریان بعد از خرید از جمله مشکلاتی در خرید و یا ارزیابی محصول بعد از فروش محصول بسیار به مشتری حس خوبیو القا میکنه. اینکارو هم صادقانه بگم فرشاد حیدری انجام داد.پشتیبانی و به روز رسانی از یه محصول مثلا نکاتی رو اضافه کنن به محصول هر چند کم به محصولی که قبلا تولید شده نشون میده مدیر سایت یه محصول جدی و کاربردی رو ارایه داده.به نظرم تو جامعه ما که صداقت و وجدان کاری خیلی کمه اگه این مواردو رعایت کنی و برای مخاطبت قابل لمس باشه مثل پاسخگویی به نظرات و…سایت رو خیلی قابل اعتماد میکنه.مورد دیگه محتوای سایت دایم به روز رسانی یاید باشه و کاربر اونو به چشم مدیر سایت پویا ببینه و اینطور نباشه که محتوا رو خیلی دیر به دیر به روز رسانی کنه.کمیت مهمه تو محتوا ولی کیفیت ده برابر مهمتره.اخرین نکته هم شجاعته .ایده هایی میتونه در سایتی مطرح بشه که ممکنه خیلی جذاب باشه ولی به دلیل تازگی مسیله در وبسایت ها و یا ترس از خوش نیامدن مخاطب و پس زدن مخاطب ها ارایه نمیکنه .هیچ ایده جدیدی ن کامل شکست میخوره ن کامل موفقه باید ارایه بشه تا بازخوردش معلوم بشه .

  11. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    سلام خدمت جناب حیدری عزیز و دیگر همراهان سایت آترین وب

    به نظر من ارضای نیازهای کاربران باعث جذب اونها به یک سایت میشه و وقتی یک کاربر جذب شد شما برای جلب اعتماد باید چیزی بیشتر از توقع کاربر بهش عرضه کنی اینطوری علاوه بر خوشحال کردن او ،او شناخت بیشتری هم از شما پیدا می کند و کم کم به شما و سایت شما عادت و اعتماد می کند.البته موارد دیگری که بقیه دوستان اشاره کردند هم بی شک موثر است و جناب حیدری این کار را بسیار عالی انجام میدهند.

  12. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    با سلام خدمت شما
    رابط کاربری آسان
    هر قسمتی با هدفی خاص در بهبود نیاز برای مشتری و کاربر
    نماد اعتماد
    پاسخگویی سریع به مشتریان
    آدرس محل فعالیت
    بروز بودن
    هدف بلند مدت داشتن برای سایت
    دارای ارزش پیشنهادی مفید و سودمند
    زمان و انرژی کاربر براش اهمیت داشته باشه

  13. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    سلام خدمت دوست گرامی آقای حیدری عزیز
    اولین چیزی که به ذهن من میرسه اینه که مطالبی که ارائه می شه کپی نباشند و با علاقه تولید شده باشند تا به دل و ذهن خواننده بشینند.در کنار این، بودن یه بک گراندی(عکس و یا فیلمی )از مدیر سایت هم می تونه خیلی این اعتماد رو چندین برابر بکنه.داشتن نماد الکترونیکی هم تا حدودی می تونه موثر باشه ولی در وهله آخر.
    کلا محتوای ویدیویی و صوتی و پی دی اف که تولید می شوند خلاصه و مفید باشند تا کاربر رو به مقصودش برسونه یعنی زمانی که کاربر به هدفش برسه اعتماد شکل می گیره که البته در مراحل اولیه با تولید محتوای اولیه رایگان باید اعتماد سازی اولیه کاربر رو به دست آورد تا در مراحل بعدی بتونه اعتماد بکنه و خریدی رو انجام بده.
    خود من همیشه منتظر بودم تا عکسی و یا فیلمی از شما در سایت منتشر بشه تا با شما بتونم ارتباط برقرار بکنم.
    موفق و موید باشید.
    نصرت زهی
    از دیار زاهدان

  14. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    عوامل اعتماد سازی سایت
    ۱-تخصص فرد مربی یا مدیر وب در حوزه کاری
    ۲-کیفیت بالای محتوای سایت
    ۳-پشتیبانی حرفه ای سایت و محصولات مربوطه
    ۴-رعایت حقوق مصرف کنندگان محتوای سایت . ( خود را جای مشتری گذاشتن و نقد خود و رفع ایرادات مربوطه )
    ۵-قیمت منصفانه محصولات سایت و نه قیمتی که مشتری احساس بازنده بودن بهش دست بدهد . ( حالت برد – برد )
    ۶-پیگیری بازخورد محصولات سایت در مشتریان . تا چه اندازه این محصول من روی فلان مشتری ام تاثیر مثبتی داشته است ؟ اگر نه با مشاوره و راهنمایی این میزان را به مرور زمان به حداکثر برسانم ؟
    ۷- همراهی فنی و دادن مشاوره فنی به مشتریان جهت افزایش موفقیت فنی
    ۸-توجه به کیفیت نه به کمیت محتوای تولیدی و میزان فروش در دراز مدت

  15. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    با سلام خدمت آقای حیدریو بازدید کنندگان محترم
    به نظر من مهم ترین فاکتورهای جلت اعتماد کاربران یکی شناخت نصبتا کاملی نصبت به مدیر سایت هست، قرار دادن درباره ما خیلی مهم هست، اطلاعات تماس با مدیر بسیار مهم هست و اسنکه راحتی ارتباط و هرچقر این کار از راههای بیشتری صورت بگیرد اعتماد سازی به بهترین شکل انجام خواهد گرفت، نکته ی دیگه کیفیت محصولات هست که باید کاربران به این موضوع برسند، نکته ی بعدی که خیلی مهم هست. آخرین مورد از نظر خودم پاسخ گویی سریع و به موقع وراهنمایی درست خیل در جلب اعتماد کاربران ضروری و مهم هست
    با تشکر

  16. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    سلام اقای حیدری
    به نظر من اولین و مهمترین چیزی که امروزه کاربران به آن توجه می کنند وجود نماد الکترونیکی هستش و دیگه می تونیم به محتویات خوب و با کیفیت سایت هم اشاره داشت!
    احترام به حقوق مشتری
    صداقت داشتن
    خودمون به کالا یا خدماتی که ارائه میدیم اعتقاد و اعتماد داشته باشیم!
    اگر خودمون همچین کالا یا خدمتی رو بخریم، برامون اون کارایی رو که در مورد اون کالا یا خدمت گفته ایم، دارد!

  17. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    با سلام خدمت همه دوستان آترین وب
    مهمترین عامل اعتماد سازی در هر کسب و کاری از جمله کسب و کار اینترنتی ارائه محصولات و خدمات موردنیاز به مشتریان در کمال راستی و صداقت است. که برای رسیدن به این هدف کارهایی باید در سایت انجام داد که دوستان در نظراتی که دادند آنها را نام برده اند: کیفیت محصول، تولید محتوا، معرفی صادقانه تیم فنی سایت، پاسخگویی سریع،دقیق و اثربخش، ضمانت بازگشت وجه، کسب مجوزهای لازم از مراکز ذیصلاح مانند نماد اعتماد، ارائه آدرس دقیق دفتر کار و شماره تماس، بهنگام سازی مداوم سایت، ارتباط مداوم با مشتریان و…

    اما سوالی که در اینجا مطرح بوده و از عزیزان درخواست می شود که به آن پاسخ دهند این است که اعتمادسازی نیاز به زحمت و هزینه مالی نیز دارد. در شروع کار که بودجه کافی برای انجام موارد گفته شده وجود نداشته باشد، چگونه باید اعتماد سازی کرد؟ آیا باید انتظار داشته باشیم مشتریان به افرادی که بودجه کافی ندارند, اعتماد کنند؟

  18. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    با سلام
    آقای حیدری عزیز خسته نباشید

    به نظر من مهمترین کار برای اعتماد سازی این است که صاحب سایت واقعا عاشق کاری که انجام می دهد باشد و به کارش ایمان و باور داشته باشد.
    بهترین اعتماد سازی این است که صاحب سایت واقعا عاشق مشتری باشد و توصیه هایش به گونه ای باشد که اینگار دغدغه اصلی اش کمک مفید به مخاطبان است نه اینکه صرفا محصولی بگذارد و آن ها بخرند.
    شاید مهمترین دلیل رشد دی جی کالا همین دلیل بود.
    اطلاعات کاربردی و کامل بهترین روش اعتماد سازی است.
    بقیه روش ها تنها وقتی اثربخش هستند که پایه اصلی اعتماد یعنی عشق به مشتری درست بنا شده باشد.
    این مسئله فوندانسیون ساختمان اعتماد است.

  19. محمد امین کمالی

    Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    جناب حیدری سلام
    به نظرمن پشتیبانی و پیگیری پس از فروش تاثیر بالایی در اعتماد سازی ایفا خوهد کرد همینطوری که آترین وب خوب در این مسیر قرار گرفته
    البته از همکاری با شرکت های معتبر و نماد های اطمیناننمیشه غافل شد …

  20. گروه تحقیقاتی متا فکر

    Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    سلام آقای حیدری
    باید فایل های رایگان تصویری درست کنه و خودش هم در ویدیو ها باشه
    نماد اعتماد
    پشتیبانی آنلاین
    پاسخ سریع به سوالات کاربران
    سایت با رابط کاربری مناسب
    گارانتی اثربخشی
    نظرات کاربرانی که از محصولات استفاده کردن
    هدف هم نباید فروش باشه
    کیفیت مقالات از لحاط محتوایی

  21. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    برای اعتمادسازی کاربر باید حس کنه سایت زنده هست یعنی افرادی یا فردی سایت را به روز رسانی کند مقاله های جدید محصولات جدید پشتیبانی قوی اینکه کاربر معطل سوالاتش نباشد از تیکت تلفن فرم تماس با ما گرفته تا گارانتی در واقع هر کاری بکنیم تا کاربر فکر نکنه فقط برای پول داریم فعالیت می کنیم بلکه این حس بهش القا بشه که نیازش از خدمات و محصولات به نحو احسن داره مرتفع می شه اعتماد سازی یک پروسه روانشناختی از کاربران است و نیاز به زمان دارد چرا که اکثر کاربران همان ابتدا خرید نمی کنند هر چقدر اجرای کسب و کار شما و توسعه آن قوی باشد بلکه مهم ومهم نگهداری وب سایتتان است پس در نتیجه هر کاری کنید کسب و کارتان زنده تر باشد.

  22. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    سلام. بعضی از موارد رو دوستان اشاره کردند بنده هم در زیر به نکاتی که به نظرم میرسه اشاره میکنم :

    ۱- پاسخگویی به تمامی سوالات و مشکلات احتمالی کاربران ( بصورت پرسش و پاسخ و… )
    ۲- ایجاد حس رفاقت با کاربران
    ۳- کیفیت محصولات
    ۴- وجود راههای ارتباطی مناسب و مطمئن
    ۵- پاسخگویی سریع به مشکلات و یا سوالات کاربران
    ۶- قدرت و در عین حال سادگی بیان مطالب
    ۷- زیبایی ظاهری سایت ، محصولات و…
    ۸- وجود فایلهای آموزشی و یا دانلودی رایگان
    ۹- داشتن ضمانت محصولات
    ۱۰- قیمت مناسب و رقابتی
    ۱۱- انعکاس نظر مثبت و یا منفی مشتریان سابق
    ۱۲- شفافیت در چهارچوب کاری و مشخص بودن موضوع کاری
    ۱۳- وجود توضیحات کامل برای صفحه محصولات ( تبلیغ نویسی مناسب)
    ۱۴- تولید محصولات نیاز روز
    ۱۵- آشنا بودن کاربران با صاحب سایت
    ۱۶- برقراری حس خوب با کاربران ( چه خریداران و چه کاربران معمولی )
    ۱۷- در دسترس بودن فرد و یا افراد پشتیبانی فنی
    ۱۸- ارائه پاسخهای فنی و صحیح از طرف پشتیبانی ( صاحب سایت فقط به فکر گذشتن از مشکلات کاربران و بخصوص خریداران نباشد)
    ۱۹- پیگیری مشکلات و یا خرید کاربران
    ۲۰- ندادن وعده های مختلفی ( زمانی و یا موضوعی) به کاربران که در توان نباشد
    ۲۱- داشتن کاربران و ترافیک باکیفیت و کمیت بالا
    ۲۲- تبلیغات موثر و مفید و حرفه ای به روشهای مختلف
    ۲۳- و…
    مطمئنا موارد بسیار دیگری نیز موجود میباشد که با نظر سایر دوستان تکمیل تر خواهد شد.

    ناگفته نماند که آترین وب در نظر بنده دارای نمره بسیار بالایی از لحاظ اعتماد سازی میباشد.
    هاشمی.

  23. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    سلام و وقت بخیر
    اولین چیزی که باعث اعتماد در هر رابطه ،کار و تجارتی میشه تصویر هست.یعنی شما تصویر طرف مقابل رو ببینید.
    اینجاست که صفحه ” درباره ما” اهمیت پیدا می کنه.در این صفحه اطلاعاتی از تیم سایت شامل نام ،سوابق و تصویر چهره اون ها و یا حتی یک ویدیوی معرفی میتونه اولین جرقه رو برای ایجاد اعتماد ایجاد کنه.حتی ظاهر وبسایت.ظاهر وبسایت اگر شلوغ و پر از تبلیغات بنری چشمک زن باشه حس بدی به مخاطب القا می کته که اینم از اون سایتایی هست که فقط میخواد به سود خودش برسه!
    اما این فقط یه جرقه هست.چجوری این جرقه تبدیل به آتش بشه و این شعله همیشه حفظ بشه خیلی مهمه.محصولات رایگان واقعا کاربردی،تعامل با مشتریان،صداقت در کسب و کار،داشتن نماد الکترونیک(البته نه لزوما) و امثال این ها بسیار مهم هستند.
    اما چیزی که خیلی میتونه این شعله رو حفظ کنه اینه که فرایند خرید و پشتیبانی یک بار توسط مشتری تجربه بشه.شاید یک محصول ارزان قیمت و مفید بتونه این کارو انجام بده.قطعا مخاطب وقتی ببینه خریدش با موفقیت انجام شده و بعدا هم پشتیبانی خوبی داشته و ضمنا محصول واقعا کاربردی و مفید بوده،حس اعتماد قویی ایجاد میشه.
    استفاده از تایید اجتماعی هم خیلی تاثیر گذاره.اینکه یک سری افراد معروف یا وبسایتهای معروف و قابل اعتماد شما رو معرفی کنن،یا به عنوان حامی در سایت شما باشن،یا یکی از استفاده کنندگان محصول شما باشن و نظرشون رو به صورت صوتی یا تصویری در سایت شما اعلام کنن،اعتماد زیادی برای مخاطب میاره.
    این ها چیزایی بود که فعلا به ذهنم رسید
    با تشکر

  24. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    سلام

    به نظر من روشن و واضح بودن فعالیت سایت و اینکه این فعالیت ها از چ راه کارهایی و بر چ اساسی انجام میشود

    توانایی ارتباط برقرار کردن راحت با مدیر اصلی سایت

    احترام قائل شدن برای کاربران و پاسخگویی سریع به مشکلات کاربران

    بالا بردن کیفیت منابع سایت از هر لحاظ

    صداقت با مشتری

    موارد دیگر هم مانند نماد اعتماد و …..

  25. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    درود آقای حیدری عزیز
    به نظر من رزومه خودمون
    آدرس دفتر کار
    ای نماد
    گارانتی ۱۰۰ درصدی محصولات و خدمات
    و در آخر اگر محصولی می فروشیم از عکسهای طبیعی استفاده کنیم (بعنوان مثال خودمون یا مشتریان قبلیمون در حین استفاده از محصول) می تونه اعتماد بازدید کننده رو جلب کنه تا اینکه بخواهیم عکس یک فرد خارجی رو بزاریم که کراوات زده و کاملا یک حس مصنوعی بودن رو ایجاد می کنه.

  26. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    چند آیتم باید رعایت بشه تا یک بازدید کننده به سایت ما اعتماد کنه :
    نماد اعتماد از وزارت صنعت و معدن
    نماد ساماندهی
    مطالب و کاورهای اختصاصی
    بخش پشتیبانی یا همان تماس با ما (تلفن ثابت – شماره همراه – ایمیل – بخش تیکتینگ – بخش پشتیبانی آنلاین)
    سایت به روز باشد
    کاری کنیم کاربران نظر بدن که همین بخش باعث ایجاد اعتماد میشه
    نقد و بررسی واقعی چه محصول خودمان چه محصول دیگران بدون در نظر گرفتن منافع خودمون
    تایید نظرات کاربران منتقد
    و . . .

  27. Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

    سلام آقای حیدری
    به نظر من
    شماره تماس
    آدرس
    گارانتی کالا
    آدرس نقشه ای
    پشتیبانی آنلاین
    نماد الکترونیکی

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

کمتر از 5 ثانیه دانلود کنید
دانلود ویدئو درآمد سایتهای ایرانی چقدر است؟
دانلود صوت درآمد سایتهای ایرانی چقدر است؟
کسب و کار اینترنتی را چگونه باید شروع کنیم؟
صوت کسب و کار اینترنتی را چگونه باید شروع کنیم؟
جزء اولین افراد باشید